Geef Employee Experience de plek die het verdient!
Betrokken en goed ondersteunde medewerkers zijn allesbepalend. Toch blijft EX in veel organisaties hangen bij ambitieuze praat en losse ideeën. Hoe krijg je EX écht op de agenda van de directie? Hoe zorg je voor gedeelde verantwoordelijkheid? En hoe behoud je een mensgerichte organisatie als AI een steeds grotere rol gaat spelen?
Bezoek het Employee Experience Event voor praktische handvatten, bewezen inzichten en frisse inspiratie. Voor professionals in Communicatie, HR, IT en Facility die EX sterker, slimmer en strategischer willen aanpakken.
Mis dit event niet om in 1 dag jouw EX-strategie te versterken:
✔️ Bewijs met een sterke business case dat EX loont
✔️ Creëer draagvlak met nieuw en collectief leiderschap (in de juiste cultuur)
✔️ Beslis op basis van data en feedback, niet op onderbuikgevoel
✔️ Zet AI en tech optimaal in, zónder de mens te verliezen
✔️ Verbind EX en CX voor meer klantloyaliteit én duurzame winstgevendheid
✔️ Trek én behoud talent door te focussen op wat er al is
✔️ Maak communicatie de motor van elke verandering
✔️ Benader vitaliteit en inclusie als strategische prioriteit
Yves is hoogleraar Customer Experience Management aan de KU Leuven en Founding Partner van de spin-off KALEPA. Hij ontving tal van awards voor zijn onderzoek, waaronder de Emerging Service Scholar Award van de American Marketing Association.
Joris Merks-Benjaminsen is een prijswinnend auteur. Zijn laatste boek heet ‘Managen Zonder Macht’. Joris was een van de hoogst scorende managers van Google. Nu traint hij managers en leiders om mens- en prestatiegericht leiderschap te balanceren.
Michelle is senior tech recruiter bij Eneco, werkgelukdeskundige, onboardingspecialist en spreker. Zij vertaalt gemakkelijk complexe thema's naar praktische inzichten. Haar manier van praten is scherp, toegankelijk en zorgt voor veel herkenbaarheid.
✅ Hoe je draagvlak creëert
✅ Hoe je optimaal kunt samenwerken met alle EX-stakeholders
✅ Hoe je medewerkers activeert en meeneemt in veranderingen
✅ Welke nieuwe werkvormen je kunt toepassen om tot een optimale EX te komen
✅ Hoe je zorgt voor meetbaar effect, dat je kunt blijven monitoren en optimaliseren