Florian Kunneman is universitair docent aan de afdeling Taal, Literatuur en Communicatie van de Universiteit Utrecht.
In zijn projecten past hij taaltechnologie toe om relevante inzichten te halen uit o.a. interacties tussen mens en chatbot. Hij werkt samen met tal van maatschappelijke organisaties en de VU en Tilburg University, binnen het project Smooth Operators.