⬅ Terug naar overzicht
Spreker
Floris Wakka
GenAI in klantcontact bij Knab
Spreker bij de volgende sessies:(klik op de sessie voor meer informatie)
Uitdagingen en kansen bij de integratie van Gen AI binnen klantcontact
Floris heeft de groei van Knab en de operationele uitdagingen die daarbij horen als Manager Service meegemaakt. Als Customer Journey Expert is hij verantwoordelijk voor de contactkanalenstrategie en samenwerking met partners, zoals AssistYou.