Spreker

Tom Janssen

bij KPMG Nederland

Hoe je een sterk merk bouwt verandert niet wezenlijk door AI. Wel heeft het disruptieve effecten op hoe merken gevonden worden, de relevantie van sommige merken en op de rol van marketing. In deze sessie deelt Tom zijn visie op de opkomst van het Brand Brain: de centrale intelligentiebron waarmee organisaties hun merk besturen wanneer AI steeds vaker de tussenlaag wordt tussen consument en merk. En op de transformatie van marketingafdelingen tot slimme 'radarsystemen' die signalen uit de markt razendsnel vertalen naar interventies in de marketingmix en klantreis. Om die toekomst beter te begrijpen, dook Tom bewust van de grote lijnen de details in. Met vallen en opstaan experimenteerde hij met AI voor merk- en marketingintelligence, pogend om waardevolle inzichten te destilleren uit informatiebronnen die voorheen moeilijk, tijdrovend of kostbaar waren om te analyseren. De zoektocht en lessen van een merk- en marketingleider die onderzoekt wat AI écht gaat betekenen voor merken, groei en het vak van marketeer.

Saskia Lensink

Over de spreker

Tom helpt organisaties van hun merk een groeimotor te maken. Hij leidde merk- en marketingtransformaties bij DHL en KPMG, schrijft over de fundamenten van branding en de impact van AI, en is bestuurslid bij de NIMA Brand Design Community.