Wegens de hoge beoordeling vorig jaar, bieden we deze workshop opnieuw aan!! Bij het succesvol implementeren van (digitale) veranderingen moet de mens centraal staan. Want zij moeten aan de slag met de nieuwe onboarding app, vernieuwde werkafspraken of verandering in de fysieke werkomgeving. Hoe zorg je dat de oplossing relevant is? In deze workshop neemt Noraly je mee in de geheimen van Design Thinking, Persona, Employee Journeys en uiteindelijk Journey Mapping. Zodat je kunt uitvinden wat echt belangrijk is, ofwel de 'moments that matter'.

Let op, voor deze workshop is beperkt plek. In aanloop naar het event ontvangen bezoekers een uitnodiging om zich in te schrijven.

#journeymapping #designthinking #persona