Naam van de sessie
De staat van Conversational AI
Beschrijving
Gartner voorspelt dat meer dan 40 procent van de agentic AI-projecten eind 2027 wordt teruggeschroefd of gecanceld… niet omdat de AI niet werkt, maar omdat de onderliggende data-architectuur niet op orde is. Organisaties die dat wél op orde hebben, gaan uitlopen op de rest. Kane Simms neemt in zijn keynote de staat van conversational in 2026 onder de loep, en kijkt alvast vooruit naar wat 2027 gaat brengen. Voor iedereen die verantwoordelijkheid draagt voor de kwaliteit van het digitale klantgesprek, nu en in 2027.
Tijd
09:45 - 10:25
Type
Keynote
Niveau
Medior, senior
Zaal
Progress
Sprekers
Kane Simms, VUX World