Waarom klikken en typen we nog steeds om met machines te communiceren, terwijl spreken en luisteren ons van nature afgaan? Al decennialang dwingt technologie ons om haar taal te leren—via toetsenborden, muizen en schermen. Maar wat als technologie zich eindelijk aan ónze manier van communiceren kan aanpassen? In deze keynote verkennen we hoe Generatieve AI de weg vrijmaakt voor een nieuw tijdperk van intuïtieve, mensgerichte interactie—waar machines ons begrijpen zoals wij elkaar begrijpen.

We laten zien hoe Rabobank deze visie tot leven brengt met Robin, de intelligente chat- en voicebot. Robin wordt meer dan een digitale assistent: het is een gesprekspartner die klanten helpt bij complexe financiële vragen—met gemak, empathie en efficiëntie. Door geavanceerde AI te combineren met inzicht in klantbehoeften, laat Robin zien hoe technologie écht onze taal kan spreken.