De overheid schrijft nog brieven alsof het 1995 is. Burgers sturen ondertussen ChatGPT-gegenereerde bezwaarschriften die klinken als €500-per-uur advocatentaal. Voor nul euro. Communicatieprofessionals zitten klem tussen twee werelden: bestuurders die "verantwoord!" roepen en burgers die vragen waarom de gemeente niet kan wat AI wel kan. Maar wat als die positie juist je superkracht is?
Daniel Verloop bouwde bij gemeente Montferland chatbot MAI. Waarbij communicatie de hoofdrol kreeg, niet IT. En in deze keynote deelt hij het recept: geen taskforce van 30 mensen, maar een klein team. Geen 200 pagina's beleid, maar 2 A4'tjes. Geen perfectie, maar vallen, opstaan en leren door te doen.
Na deze sessie weet je:
- Hoe je het twee-sporen model toepast (praten en doen tegelijk) zonder vast te lopen in vergadercircuits
- Welke AI-tools je morgen kunt inzetten zonder IT-goedkeuring
- Hoe je van 'onbewust onbekwaam' naar bewuste AI-regisseur transformeert in je organisatie
- Waarom simpele kaders (2 A4'tjes) beter werken dan complexe beleidsplannen
- Hoe je collega's meekrijgt in AI-adoptie zonder technische expert te worden
- En waarom jij de belangrijkste persoon in je organisatie bent
Met een vleugje humor, de "Henk-case" en een persoonlijke biecht over communicatie.
#AIoverheid #digitaltransformatie #communicatie #regie