Hoe kies je de juiste technologie in een markt vol mogelijkheden? Tijdens deze sessie nemen Koen en Wendy Persoon van Delta Fiber je mee in hun reis naar een toekomstbestendige klantenservice met een digitale assistent. Je hoort hoe ze tot hun beslissing kwamen, hoe de implementatie van de voicebot verliep (inclusief uitdagingen én quick wins) en welke strategische doelen ze ermee nastreven. Ontdek wat deze technologie hen nu al oplevert, en welke impact ze verwachten in de toekomst. Geen droge case study, maar het échte verhaal over visie, innovatie en meetbare resultaten.

#digitalassistent #voicebot #case