Praat mee over je ervaringen met het integraal toepassen van AI in klantcontact. 
Conversational AI speelt een steeds grotere rol in klantcontact. Maar hoe zorg je dat het écht werkt in jouw organisatie?
In deze interactieve roundtable, georganiseerd door AudioCodes, ontdek je hoe je processen, teams en technologie zo inricht dat AI geen losse pilot blijft, maar een schaalbare en waardevolle oplossing wordt voor je klantcontact.
Remy deelt  inzichten uit de praktijk bij toonaangevende organisaties in binnen- en buitenland.

We gaan in op herkenbare uitdagingen zoals:

• Een heldere taakverdeling tussen bot en medewerker.
• Overdracht zonder ruis: van virtuele naar echte agent.
• Integratie met voice en bestaande klantcontactkanalen.
• Omgaan met veranderende behoeften en platformkeuzes.

Praat mee, deel je ervaringen en ontdek wat écht werkt in de praktijk.

Doel van de sessie
Samen verkennen hoe je AI inzet die niet alleen slim is, maar ook aansluit op je mensen, processen en bestaande IT-omgeving, en zo bijdraagt aan betere service zonder chaos.

#ConversationalAI #implementatie #schaalbareoplossing