Naam van de sessie
Transformeer Klantbeleving met CXA: De Toekomst van AI-Gedreven Automatisering.
Beschrijving
Sluit je aan voor een deep-dive in Customer Experience Automation (CXA). Zie hoe gespecialiseerde AI-agents complexe workflows automatiseren, frictiepunten aanpakken en naadloos integreren met bestaande systemen. Goed gedaan kan deze technologie klantenservice, sales en support transformeren.
Pedro Sá Silva, Director of AI Product Management, geeft een kijkje in één van de geheimen van Talkdesk: voorgetrainde agents voor specifieke branche's zoals gezondheidszorg, banken, verzekeraars, energie en retail. Mis deze kans niet om te zien hoe CXA jouw organisatie efficiënter, schaalbaarder en klantgerichter maakt.
#ai #conversational #agentic #cxa
Tijd
10:55 - 11:35
Type
Kennissessie
Niveau
Medior, senior
Zaal
Mission 1
Sprekers