Hoe implementeer je binnen zeer korte tijd (Gen)AI-hulpmiddelen voor 3000 contactcentermedewerkers, zó dat je 90% medewerkerstevredenheid behaalt én meetbare resultaten levert? Hein en Rogier nemen je mee in het Agent Assist-verhaal van VodafoneZiggo, waarin innovatieve AI-technologie vóór, tijdens en na het klantgesprek zorgt voor betere prestaties en meer werkplezier.

#genai #employeexperience #llm