Gen-Z (en eigenlijk elke doelgroep) bereik je niet door inside-out content te serveren. Hoe pakt McDonald’s dit aan? Door te luisteren, te denken (en duiken) in cultuur en talkability. Daarnaast moet je risico’s durven nemen met je strategie en content. Wat betekent dit voor het merk? Ruben vertelt hoe McDonald’s haar strategie de afgelopen jaren heeft veranderd en Social Listening heeft omarmd, in combinatie met outside-in denken en werken. Mitzi neemt jullie daarna mee in het creatieve proces, over hoe briljante ideeën en campagnes zoals de "Gestolen M op Lowlands" ontstaan ) en hoe social content nu zelfs invloed heeft op het menu.

#sociallistening #GenZ #outsideindenken #cultuur