Naam van de sessie
Praat met je klant, niet alleen met je AI: hands-on klantinzicht met AI-tools
Tijd
10:30 - 11:20
Beschrijving
Vrijwel iedereen gebruikt dezelfde AI-tools. En vrijwel niemand gebruikt ze om naar de klant te luisteren. Van de ruim 75.000 AI-tools die RankmyAI volgt, gaat bijna de helft van al het verkeer naar drie: ChatGPT, Claude en Gemini. Het gevolg: steeds meer marketing klinkt hetzelfde. Terwijl het verschil juist bij de klant zit.
In deze workshop zet je AI niet in om meer te maken, maar om je klant beter te begrijpen. Met de assistent die je al gebruikt en met een paar gespecialiseerde tools die daar echt iets aan toevoegen.
Waar we mee aan de slag gaan:
- Klantsignalen ontsluiten: van reviews, klachten en supportmails naar thema’s, bezwaren en koopmotieven.
- AI als synthetische klant: handig als sparringpartner, riskant als vervanging van de echte. Waar ligt de grens?
- Tools kiezen op bewijs: welke AI-tools verdienen je tijd? Je kiest op basis van wat gebruikers echt gebruiken, waarderen en erin investeren, niet op de laatste hype.
- De marketeer van morgen: wat moet je kennen en kunnen om beter te worden met én zonder AI?
Je gaat naar huis met een werkwijze die je maandag kunt gebruiken en een eerlijk antwoord op de vraag waar jij als marketeer nog het verschil maakt.
#aiinmarketing #deklantinai #aitools
Sprekers
Zaal
Beam