Als je in gesprek gaat met mensen, komen er verhalen naar voren. Kwalitatief onderzoek geeft je hiermee inzichten die je werkelijk verder brengen. Eén nadeel: dit soort onderzoek kost tijd en geld. Biedt AI een oplossing om snel, makkelijk en met minder kosten kwalitatief onderzoek te doen? Merik laat zien wat er kan, aan de hand van klantcases van onder andere VodafoneZiggo en Blauw.

#kwalitatiefonderzoek #virtueleassistent